À propos de Valhene
Optimisation de vos achats libres de taxe
Chez Valhene, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achats hors taxe fluide et sans complications. Basés à Berne, nous analysons chaque étape de votre parcours pour identifier les meilleures opportunités de détaxe, tout en étant à vos côtés pour répondre à vos questions et vous guider dans les formalités douanières en toute simplicité.
- Réseau international
- Tarification transparente
- Sécurité des données
Conseils personnalisés
Notre équipe propose un soutien sur mesure pour chaque situation, en tenant compte de votre itinéraire et de vos besoins d’achats hors taxe.
Processus simplifié
Accédez à des formulaires préremplis et à un suivi intuitif pour vos demandes de remboursement de TVA.
Assistance rapide
Profitez d’un support en ligne et téléphonique pour répondre à vos questions et optimiser votre expérience d’achats hors taxe.
Planification ciblée des achats
Identifier les périodes et lieux où les conditions de détaxe sont les plus avantageuses permet de réduire les temps d’attente et de simplifier les procédures administratives à la douane.
Optimisation des formulaires
Remplir correctement les documents officiels de détaxe et vérifier les mentions obligatoires évite les retards et les refus lors de la présentation à la frontière.
Choix des prestataires
Sélectionner des boutiques et des services de détaxe reconnus garantit un traitement efficace et une transparence sur les frais applicables lors du remboursement de TVA.